HANDELSBETINGELSER HOS NEOLIN

Generelle oplysninger

Adresse
Neolin
Burgårdevej 24
8654 Bryrup
E-mail: kontakt@neolin.dk
CVR: 34132623

LEVERING
Neolin tilstræber at afsende ordre så hurtigt som muligt. Afhængigt af produktet samt at alt laves til ordre bruges der normalt op til 7 dage før varen er klar og herefter sendes næstfølgende hverdag, dog ved store ordre kan der gå op til 14 dage.
Der sendes til hele Danmark, undtaget er ikke-brofaste øer, Færøerne og Grønland. Fragtpriser fra 49 kr. og gratis levering ved køb over 500kr. Varer vil blive leveret på nærmest pakkeshop til adressen, der angives ved bestillingen medmindre andet er aftalt.
Vi leverer ikke til udlandet (gælder også Færøerne og Grønland).
Dine varer kan sendes med PostNord, DAO, Bring eller GLS.
Hvis du skal bruge info ang levering pga fx en deadline er du velkommen til at kontakte mig så vi kan aftale nærmer.

FORTRYDELSESRET
Der gives 14 dages fuld fortrydelsesret på køb.

Perioden regnes fra den dag;

– Hvor du modtager ordren.
– Får den sidste vare i fysisk besiddelse, når det drejer sig om en aftale om flere forskellige varer, bestilt i én ordre, men leveres enkeltvis eller af flere omgange.
– Får det sidste parti, eller sidste del i fysisk besiddelse, når det drejer sig om aftale af levering af varer, der består af flere partier/dele.
– Den første vare i fysisk besiddelse, når det drejer sig om regelmæssig levering af varer over en bestemt periode.

Returneringsomkostninger skal du selv afholde.

Fortrydelse skal anmeldes til os senest 14 dage efter købet og fra fortrydelsen skal du senest 14 dage efter returnere forsendelsen. Meddelelsen skal gives pr. mail på kontakt@neolin.dk. I meddelelsen skal du gøre tydeligt opmærksom på, at du ønsker at benytte din fortrydelsesret. Varen skal sendes retur til den oplyste adresse i toppen af handelsbetingelser 

Du kan ikke fortryde ved blot at nægte modtagelse af varen, uden samtidig at give tydelig meddelelse herom.
Varer undtaget fortrydelsesretten

Følgende varetyper indgår ikke i fortrydelsesretten:
– Varer, som er fremstillet efter forbrugerens specifikationer eller har fået et tydeligt personligt præg. – dvs hvis du har købt en vare hvor du har valgt at fx få noget ingraveret i læderet kan det ikke returneres.

Ved returnering, reklamationer og benyttelse af fortrydelsesretten, skal varen sendes til den oplyste adresse i toppen af handelsbetingelser
Der modtages ikke forsendelser pr. efterkrav.

RETURNERING
Du skal sende din ordre retur uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, at du har gjort brug af din fortrydelsesret. Du skal afholde de direkte udgifter i forbindelse med returnering. Når du returnerer, er du ansvarlig for, at varen er pakket ordentligt ind. Du skal vedlægge en kopi af ordrebekræftelsen i pakken.

Du bærer risikoen for varen fra tidspunktet for varens levering og til, vi har modtaget den retur.

Varens stand ved returnering – Du bedes ikke pakke varen ud hvis du har fortrudt købet.

TILBAGEBETALING
Fortryder du dit køb, får du naturligvis det beløb, du har indbetalt til os retur.

PERSONDATAPOLITIK
Alt persondata indtastet på hjemmesiden bliver kun brugt til forsendelse af vare, eller kontakt ifm korrespondance. – Intet bliver vidregivet til tredjeparts